为大力弘扬“奉献 友爱 互助 进步”的志愿精神，进一步推动志愿服务制度化常态化，2022年3月1日，广州市组织开展了2021年度广州市学雷锋志愿服务先进典型宣传推选活动。广州图书馆专家志愿者咨询服务获评“最佳志愿服务项目”，由广州图书馆推荐的广州爱心读书团志愿者汪翊获评“最美志愿者”。

广州图书馆专家志愿者咨询服务获评“最佳志愿服务项目”

广州爱心读书团志愿者汪翊获评“最美志愿者”

为贯彻落实党中央关于志愿服务的指示精神，在供给层面深化文明实践志愿服务，广州图书馆于2018年创建“专家志愿者咨询服务”，以专业咨询服务为核心，以读者专业背景为依托，发挥“志愿服务+专家咨询”模式的倍增效应，引入行业专家作为“咨询员”为公众解读专业知识，提供针对性的咨询和指引，涉及法律、教育、心理健康等多个领域，被评选为2020年、2021年广州市最佳文旅志愿服务项目。

“专家志愿者咨询服务”活动现场

广州图书馆以情境化空间和专业化服务吸引读者资源汇聚，并深挖读者资源，发挥其专业优势，邀请律师、心理咨询师等专业人士共同开展志愿服务，在业界首创“专家志愿者”服务模式。同时，项目结合公共文化服务机构的特点打造长效志愿服务机制，聚焦法治中国、健康中国建设精心策划，展现图书馆服务专业优势，首期即以“残障人士权益保护”为题，为残障人士及其亲友提供法律援助，陆续推出“疫路同行”“聚焦民法典”“心理课堂”等子系列。

“专家志愿者咨询服务”项目社会效益显著，喜获多方认可，多次获新华社等主流媒体报道和新浪微博图书馆专栏、甘肃省图书馆等图书馆微博转载，济南中院等法律机关微博转载，社会影响力显著。项目被评为“2020年广州市最佳文旅志愿服务项目”，入选2021年广州市首批“我为群众办实事”志愿服务项目清单，同时在业界发挥示范和引领作用，2021年即有同业机构参照开展法律主题活动。

“专家志愿者咨询服务”活动现场——“残障人士权益保护”主题

汪翊2012年与一群志同道合的志愿者携手创办志愿服务组织“广州爱心读书团”，从此走上文化助残之路。他以声为眼，帮助视障人群“阅读”世界。汪翊所在的广州爱心读书团以“我的声音、你的眼睛”为宗旨，用志愿者的声音向盲人传播文学的魅力、知识的力量，自2015年起与广州图书馆的“盲读快乐营”紧密合作，共同创建以感官体验激活阅读的非视觉感官阅读服务模式。他通过口述影像，与视障人群一起“看”世界、学党史。为视障人士组织口述影像活动也是汪翊的志愿服务内容之一。每年他都会参加数场由广州图书馆主办的无障碍电影活动，协助制作、口述和放映，曾为视障读者讲解《魂断蓝桥》《高考1977》等作品，得到视障人士的肯定及赞誉。

汪翊（左一）参与面向视障读者的“红色印记”口述纪录片专题活动

法律助残是汪翊结合自身专业，在长期公益助残中拓展出来的新服务。在为视障人士提供文化服务的过程中，汪翊发现他们面临着许多法律困惑，亟需法律帮助。因此，在活动他前会反复向视障朋友介绍自己的律师职业和联系方式，尽己所能回答他们的疑问。数年下来，已记不清接过多少来自视障人士的法律咨询电话，其中涉及的问题五花八门，咨询内容更是涉及生活方方面面，而他都是耐心倾听，认真解答，希望能为这个群体带来实实在在的帮助。

此次受到广州市精神文明建设委员会通报表扬，广州图书馆专家志愿者咨询服务以及志愿者深受鼓舞，未来将以更饱满的热情继续投入到志愿服务中，以更精细、专业的志愿服务，让公众获得感、幸福感、安全感的提升真切可感。

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附：68个代表入选！2021年度广州市学雷锋志愿服务先进典型名单揭晓

转载自《广州日报》

在2022年“3·5”学雷锋日到来之际，2021年度广州市学雷锋志愿服务先进典型名单正式揭晓。31名最美志愿者、20个最佳志愿服务组织、10个最佳志愿服务项目、7个最美志愿服务社区，68个代表共同展现“志愿之城”建设的年度成果。

【最美志愿者】（31名）

1.夏明英  广州市秀全大妈巾帼志愿服务团队

2.谢栋兴 广州青年志愿者协会

3.郑子殷  广州市志愿者协会

4.吴非凡  广州文艺志愿者协会

5.张 健  广州水投集团水善旗红青年志愿服务队

6.余文威  广州市从化区青年志愿者协会

7.奚少敏 广州市花都区青萌公益发展中心

8.吴华威  广州工控先锋党员志愿服务队

9.罗仲哲 广州市越秀区农林街加装电梯智囊团

10.区慧仪 广州市越秀区暐杰志愿服务工作中心

11.汪 翊 广州爱心读书团

12.刘淑卿 广州市财政局机关党员志愿服务队

13.陈蔚青 广州产投集团党员志愿服务队

14.金 玲 广州非遗视频团队

15.卢佩欣 广州海关所属番禺海关学雷锋志愿服务分队

16.康金华 广州市越秀区志愿服务中心

17.蔡泽坚广州市番禺区青年志愿者协会

18.郑 宏 广州地铁集团有限公司志愿者服务队

19.孙金光 广州市从化区青年志愿者协会

20.罗善文 广州市志愿者协会

21.马如帼 广州市荔湾区逢源街社工服务站

22.何金枝 广州市海珠区文化和旅游志愿服务队

23.戴颖瑜 广州银行信用卡中心志愿服务队

24.陈美楣 广州市城市管理志愿者协会

25.王穗娟 平安广州志愿服务总队

26.黄玉馨 广州市南沙区蕉门河社区南新助乐志愿服务队

27.黄剑青 157医院志愿驿站

28.王 燕 广州市科普志愿者协会

29.曾莉芳 广州市越秀区青创力社会发展中心

30.陈尚韵 广州市南沙区巾帼志愿者促进会

31.廖航标 广州烟草冬日暖阳志愿服务队

【最佳志愿服务组织】（20个）

1.广州手拉手志愿服务促进会

2.广州市城市管理志愿者协会

3.广州燃气集团有限公司红帽子志愿服务队

4.广州粤晖家电义修队

5.广州巴士驿站志愿服务队

6.广州市文化馆文化志愿服务团队

7.广东广雅中学青年志愿者协会

8.广州市科普志愿者协会

9.越秀康养志愿服务队

10.广州市红十字会水上救援志愿服务队

11.广州保利花园志愿服务队

12.岭南小匠志愿服务队

13.广州市黄埔区青年志愿者协会

14.番禺公安志愿服务队

15.广州市穗港澳青少年交流中心

16.华南师范大学研究生支教团

17.福缘公益之爱心义剪队

18.广州机关党员志愿者阳光心语服务队

19.广州市萤火虫巾帼志愿服务队

20.广州市荔湾区沙面驿站巾帼志愿服务队

【最佳志愿服务项目】（10个）

1.“青苗计划”社区志愿服务项目

2.广州海珠国家湿地公园自然学校“雁来栖”志愿者项目

3.华南师范大学“勷勤助学”项目

4.看见你的生命故事——肿瘤患者关爱计划

5.“大师下午茶”品牌活动

6.广州市公共母婴室服务监管志愿工作

7.“花匠4+N”——花都红色文化守护行动

8.青萌学院：大学生志愿者成长的学校

9.广州图书馆专家志愿者咨询服务

10.爱在交通公益行

【最美志愿服务社区】（7个）

1.海珠区瑞宝街道金碧东社区

2.荔湾区多宝街道至宝社区

3.黄埔区南岗街道南岗圩社区

4.花都区新华街道京华社区

5.天河区前进街道美林湖畔社区

6.越秀区华乐街道花苑社区

7.番禺区大石街道大山社区

文/广州日报·新花城记者：何道岚
图/广州日报·新花城记者：苏俊杰 实习生：林潇雅
视频/广州日报·新花城记者：苏俊杰、何道岚 实习生：林潇雅
广州日报·新花城编辑：龙成柳

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