在少儿部实习的一周结束了,在这里有可爱的小朋友和对我们很好的同事,让我感觉时间过得很快。我喜欢这里的工作,因为这里有可爱的小读者,还有就是跟同事相处得很好。在工作中,我总会尽自己最大的努力去接待好每一位小朋友和家长。尽管自己有时候做得还不够好,但我一直在努力把工作做得更好。我觉得让读者满意是我最大的目标,也是我最大的快乐。
这里的同事对我们都很好,他们不仅是我们的老师,而且成了我们的好朋友。他们的悉心教导和关怀,还有解答我们的问题的热情,让我很快便适应了这里的工作。刚开始的时候,我在借书的时犯了点失误,但他们并没有指责我,而是耐心地和聊天式地教导我,让我以后不再犯同样的错误,也使我认识到工作要更加认真和细心。他们对工作的热情和细心,让我钦佩。在空闲的时候,他们也爱和我们聊天,询问我们的学习、生活。在我的心里,我更多地把他们当成了朋友,让我在这里度过了愉快的一周。
除了听从同事的教导和跟他们聊天外,我把大部分的时间都放在了工作上,因为我觉得忙于工作也很快乐,认真地去熟悉它,细心地去体验它,让我从中收益很多。尽管这里地方不大,但每天来看书和借书的小朋友很多。他们最喜爱看的是漫画书,漫画书的书架通常也最乱的。不管按什么方式排架,漫画书都会被小朋友翻得很乱,我们也只好整理,整理,再整理!最后,我发现把同类漫画书有顺序地放到一起,让小朋友快点找到他要找的漫画书,漫画书才不会被翻得那么乱。在这些可爱的小读者当中,不免有些调皮捣蛋的小朋友霸着漫画书不让其它小朋友看或在那里互相嘻戏。耐心规劝他们,为其它小朋友营造一个良好的阅读环境可不是件简单的事。有时候,自己还真拿他们没办法。当然,也有一些非常讨人喜爱的小朋友用她甜甜的声音叫你帮她找她自己找不到的漫画书,通常我也会很乐意帮他们找。在我把她要的书找到时,总会高兴地笑起来,然后双手捧着书找个位置坐下来看。这时,我也会被他们可爱的样子逗得偷偷作笑。
每当轮到我坐在借书的位置上,我从不敢怠慢我的小读者。每当遇到他们问的问题我不能回答或我的回答不能让他们满意时,我便会从旁边的同事那里得到解答然后反馈给读者。一个星期下来,从读者众多的问题和同事的耐心讲解,我为自己能够准确回答读者的各种问题而高兴。尽管当中有遇到过家长的刁难,发生了很不愉快的事。然而从这件事当中,我感触很多,对自己以后做人做事都应该冷静,主动承担责任,不能把所有责任都强加到别人身上。同时,作为一个在场实习的大学生,我为那天不能化解双方的矛盾表示歉意。我是多么地希望家长能够谅解我们。
离开少儿部了,很感激少儿部的同事们,让我能够和你们度过了一段快乐的时光,在这里让我再对你们说一声:谢谢!祝你们幸福!
华南师范大学 张光勇